Foire Aux Questions (FAQ)

❄️ Faut-il mettre de la glace dans l’appareil Airlax Breeze ?

C’est optionnel. L’appareil fonctionne très bien avec de l’eau seule, mais ajouter des glaçons dans le réservoir renforce l’effet rafraîchissant, surtout lors de fortes chaleurs.

🔋 L’appareil fonctionne-t-il sur batterie ?

Non, nos modèles actuels fonctionnent via alimentation USB (câble fourni). Vous pouvez l’utiliser avec une prise secteur, un ordinateur portable ou une batterie externe (powerbank) pour une mobilité maximale.

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions sous 24 à 48 h ouvrées. La livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

🔁 Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Plus d’infos dans notre Politique de retour

🧼 Comment entretenir mon Airlax Breeze?

Il est conseillé de :

• Nettoyer régulièrement le filtre avec de l’eau claire

• Vider et rincer le réservoir après plusieurs utilisations

• Essuyer l’extérieur avec un chiffon doux

Cela garantit une bonne hygiène et une durée de vie prolongée.

🌍 Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons en Belgique, Luxembourg, Suisse, et d’autres pays européens. Des frais de douane peuvent s’appliquer hors UE.

📩 Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire à tout moment à :
📧 contact@airlax.fr
Nous vous répondons le plus rapidement possible.